Introduction
Beazley accorde une grande importance à ses clients et s'engage à protéger et à respecter leur vie privée. La présente déclaration de confidentialité des données explique comment Beazley Plc et ses filiales (ensemble "Beazley", "nous" ou "notre") utilisent les données personnelles que nous recueillons ou qui nous sont fournies par les clients, les courtiers, les assurés, les demandeurs, les fournisseurs de services tiers ("FST"), les plaignants et les candidats à l'emploi. Veuillez prendre le temps de lire et de comprendre cet avis de confidentialité des données.
Le présent avis de confidentialité des données s'applique au traitement de vos données personnelles par nos soins :
Nous sommes un contrôleur de données en ce qui concerne vos données personnelles aux fins des lois applicables en matière de protection des données, y compris le règlement général sur la protection des données de l'UE ("RGPD de l'UE") et la législation nationale de mise en œuvre, le GDPR du Royaume-Uni (le GDPR de l'UE tel que transposé dans les lois du Royaume-Uni en vertu de la loi de 2018 sur l'Union européenne (retrait). Nous sommes tenus de nous assurer que nous utilisons vos données personnelles conformément à la loi sur la protection des données.
Types de données personnelles que nous collectons et traitons
Nous pouvons collecter et traiter différents types de données à caractère personnel, en fonction de la nature des services concernés. Il s'agit notamment, mais pas exclusivement, des éléments suivants
• Les informations que vous nous fournissez ou que vous fournissez à l'une de nos filiales. Il s'agit notamment des informations que vous nous communiquez en remplissant des formulaires ou en communiquant avec nous, que ce soit en personne, par téléphone, par courrier électronique ou par tout autre moyen dans le cadre du processus de recrutement ou d'un autre engagement. Ces informations peuvent comprendre
- des données individuelles telles que votre nom, votre adresse, vos autres coordonnées (par exemple, votre adresse électronique et vos numéros de téléphone), votre sexe, votre état civil, votre date et votre lieu de naissance, votre nationalité, votre état de santé, votre identifiant national unique (par exemple, votre numéro de sécurité sociale ou de service public, votre numéro de passeport, votre numéro de permis de conduire, vos coordonnées bancaires ou de carte de paiement, vos revenus, votre employeur, votre fonction et vos antécédents professionnels, ainsi que des données sur votre famille, y compris votre lien de parenté avec elle ; et
• Les informations que nous recueillons ou générons à votre sujet. Il s'agit des informations suivantes
- des informations financières et de crédit, telles que les antécédents de crédit et la cote de crédit ;
- des informations sur les polices d'assurance, telles que des informations sur les devis que vous recevez et les polices que vous souscrivez ;
- les données relatives au risque, telles que les informations vous concernant que nous devons collecter afin d'évaluer le risque à assurer et de fournir un devis. Il peut s'agir de données relatives à votre santé, à vos condamnations pénales, à d'autres catégories particulières de données à caractère personnel ou à la santé des personnes à couvrir ;
- les sinistres antérieurs et actuels, y compris d'autres assurances non liées, qui peuvent inclure des données relatives à votre santé, des condamnations pénales ou d'autres catégories spéciales de données à caractère personnel et, dans certains cas, des rapports de surveillance ;
- certaines informations à l'aide de "cookies" et d'autres technologies de suivi similaires lorsque vous visitez nos sites web. Pour plus d'informations, veuillez consulter la section "Utilisation des cookies" ci-dessous ; et
• les informations que nous obtenons d'autres sources, telles que les agences pour l'emploi ou nos fournisseurs d'antécédents. Il peut s'agir d'informations
- les informations accessibles au public ; et
- les données relatives à la formation et aux qualifications, la confirmation de l'adresse, la vérification du crédit et du casier judiciaire à des fins de contrôle des antécédents (y compris les informations reçues de diverses bases de données anti-fraude vous concernant ou concernant les personnes cherchant à se faire embaucher).
Pourquoi nous utilisons vos données personnelles
Nous recueillons vos données personnelles pour nous aider à conseiller, organiser, souscrire ou gérer un contrat d'assurance ou gérer un sinistre dans le cadre d'un contrat d'assurance. En particulier :
a. Conseiller, organiser et souscrire votre police d'assurance, y compris
• comprendre vos besoins en assurance afin de vous proposer un produit adapté à vos besoins et à votre situation ;
• comprendre la nature du risque à couvrir par la police, y compris la modélisation du risque et l'utilisation de statistiques ;
• fournir des prix compétitifs et appropriés ;
• effectuer des contrôles de solvabilité ou de blanchiment d'argent ou d'autres contrôles requis par la loi ; et
• mettre en œuvre les procédures pertinentes de prévention de la fraude.
b. L'administration de votre police, y compris
• gérer les modifications apportées à votre police ;
• fournir et améliorer les services prévus par le contrat d'assurance et associés à celui-ci, le cas échéant ; et
• maintenir le contact avec vous, pour les questions relatives à votre politique et le contact général avec les clients.
c. la gestion de vos demandes d'indemnisation, y compris
• l'enregistrement de vos revendications ;
• l'évaluation de vos demandes d'indemnisation, y compris toute liaison avec des tiers potentiellement concernés par vos demandes d'indemnisation, par exemple les communications concernant les informations sur la santé ;
• effectuer des contrôles de diligence raisonnable, par exemple en matière de crédit ou de blanchiment d'argent ;
• gérer les enquêtes sur les demandes frauduleuses ; et
• la défense ou la poursuite de réclamations valables et légales.
d. Recrutement d'employés actuels et anciens :
• dans le but de traiter une demande d'emploi ;
• évaluer votre aptitude à l'emploi ;
• effectuer des évaluations, des tests ou des profils professionnels ;
• fournir ou demander des références d'emploi ; et
• procéder à des vérifications des antécédents.
e. D'autres raisons, notamment :
• veiller à ce que nous nous conformions à toute obligation légale ou réglementaire ;
• tester nos systèmes et processus lorsque les données d'imitation ne sont pas disponibles. Les tests qui utilisent des données à caractère personnel ne seront effectués que dans des circonstances limitées et uniquement lorsque des garanties et des contrôles appropriés auront été mis en place ;
• mettre en œuvre des procédures pour gérer les incidents de sécurité et y répondre ;
• effectuer la pratique et le processus essentiels de la souscription ;
• analyser nos clients et les produits qu'ils sélectionnent ;
• à des fins de réassurance ;
• traiter l'inscription et la gestion du plan d'action ;
• d'auditer nos activités ;
• le transfert des livres de commerce, les ventes d'entreprises et les réorganisations ; et
• à des fins de marketing.
Nos bases juridiques pour le traitement de vos données personnelles
Nous traitons les données à caractère personnel lorsque cela est nécessaire pour :
• s'engager avec vous lorsque vous ou quelqu'un agissant en votre nom nous demande un devis et envisage de conclure un contrat ;
• satisfaire à nos obligations dans le cadre d'un contrat avec vous ;
• se conformer à une obligation légale ou réglementaire, telle que les obligations de diligence raisonnable et de déclaration, et répondre aux demandes contraignantes des régulateurs, des autorités chargées de l'application de la loi ou d'autres autorités gouvernementales ;
• établir, exercer ou défendre nos droits légaux ou dans le cadre d'une procédure judiciaire ;
• détecter et prévenir la fraude, dans le cadre d'un intérêt public important ;
• poursuivre nos intérêts commerciaux légitimes (ou les intérêts légitimes d'un ou de plusieurs de nos affiliés ou d'un tiers concerné), tels que :
- fournir aux clients des services d'assurance ;
- améliorer nos services ;
- veiller à ce que le prix de nos produits soit approprié ;
- la gestion des risques ;
- veiller à ce que nous gérions nos activités de manière efficace ;
- la réalisation d'audits ; et
- la tenue de registres précis.
Catégorie spéciale de données personnelles que nous collectons à votre sujet
Les données personnelles de catégorie spéciale sont des données relatives à : l'origine raciale ou ethnique, l'activité ou la procédure pénale dans certains pays, les opinions politiques, les croyances religieuses, l'appartenance syndicale, les données génétiques, les données biométriques, les données relatives à la santé ou à la vie sexuelle ou à l'orientation sexuelle. Les données de catégorie spéciale font l'objet d'une protection ou d'une restriction spécifique en vertu des lois sur la protection des données.
Nous pouvons traiter des données de catégorie spéciale lorsque cela est nécessaire pour :
• conseiller, organiser, souscrire ou gérer une police d'assurance ou gérer un sinistre dans le cadre
d'une police d'assurance ;
• protéger, enquêter et défendre les réclamations juridiques ; et
• exercer un droit ou se conformer à une obligation découlant d'un contrat d'assurance.
Nous ne traiterons vos données personnelles de catégorie spéciale que si la loi l'autorise et si l'une des conditions suivantes est remplie :
• nous avons obtenu votre consentement explicite ;
• le traitement est nécessaire à l'exécution de nos obligations et de nos droits spécifiques dans le domaine du droit du travail, de la sécurité sociale ou de la protection sociale (y compris les obligations relatives à la santé et à la sécurité, à la discrimination fondée sur le handicap, à la santé au travail, à l'absence pour cause de maladie, au congé de maternité, au congé pour urgence familiale, au congé de paternité et au congé parental) ;
• le traitement est nécessaire pour protéger votre santé ou votre sécurité en cas d'urgence (ou celle d'une autre personne) lorsque vous êtes physiquement ou juridiquement incapable de donner votre consentement ;
• les données en question ont été rendues publiques par vous ;
• le traitement est nécessaire aux fins de, ou en relation avec, toute procédure judiciaire actuelle ou future, pour obtenir des conseils juridiques ou pour établir, exercer ou défendre nos droits légaux ;
• le traitement est nécessaire pour des raisons d'intérêt public important sur la base du droit local ;
• le traitement est nécessaire à des fins de médecine préventive ou professionnelle, d'évaluation de
la capacité de travail, de diagnostic médical ou en vertu d'un contrat avec un professionnel de la santé et sous réserve de mesures de protection appropriées ; ou
• le traitement est autrement autorisé par le droit applicable.
Avec qui partageons-nous les données personnelles ?
Pour nous permettre de remplir nos obligations et de vous fournir efficacement nos services, il peut être nécessaire de transmettre vos données personnelles à des parties externes. Ces parties externes peuvent inclure
• les agences de référence en matière de crédit ;
• les bases de données anti-fraude ;
• les gestionnaires de sinistres ;
• les professionnels du droit ;
• les experts en sinistres ;
• les parties externes impliquées dans le sinistre ;
• les enquêteurs privés ;
• la police et les forces de l'ordre ;
• les parties externes impliquées dans l'enquête, la défense ou la poursuite des réclamations ;
• d'autres assureurs (sur décision de justice ou pour prévenir et détecter des fraudes) ;
• les régulateurs et les autorités de surveillance compétentes ;
• qui font partie du groupe Beazley ;
• nos FST, fournisseurs et sous-traitants pour l'exécution de tout contrat que nous avons conclu avec eux.
Vos données seront partagées en toute sécurité et uniquement en cas d'absolue nécessité. Elles ne seront jamais vendues à des parties ou organisations externes à des fins de marketing.
Transferts internationaux de données
Beazley étant un assureur mondial, nous pouvons transférer ou partager vos données avec [nos affiliés ou d'autres tiers] qui sont situés en dehors de l'Espace économique européen ("EEE") ou du Royaume-Uni ("RU") pour nos procédures opérationnelles, y compris dans des pays qui peuvent ne pas offrir un niveau de protection équivalent à celui applicable au sein de l'EEE ou du RU. Les données à caractère personnel peuvent également être traitées par du personnel opérant en dehors de l'EEE ou du Royaume-Uni et travaillant pour nous, nos filiales ou l'un de nos fournisseurs. Nous prendrons toujours des mesures pour nous assurer que vos données sont traitées et transférées de manière sécurisée avec des garanties et des contrôles appropriés, conformément aux lois applicables en matière de protection des données. Lorsque des données à caractère personnel sont transférées en dehors de l'EEE ou du Royaume-Uni (selon le cas), nous veillerons à ce que le transfert soit soumis à des garanties appropriées ou qu'il soit autrement autorisé par la législation applicable en matière de protection des données. Par exemple, le pays ou la juridiction vers lequel les données à caractère personnel sont transférées peut être approuvé par l'autorité de protection des données de ce pays ou de cette juridiction comme offrant un niveau adéquat de protection de vos données à caractère personnel ou le destinataire peut avoir accepté des clauses contractuelles types approuvées par l'autorité de protection des données du pays ou de la juridiction qui l'obligent à protéger les données à caractère personnel.
Vous pouvez obtenir plus de détails sur la protection accordée à vos données personnelles lorsqu'elles sont transférées en dehors de l'EEE ou du Royaume-Uni (selon le cas), y compris une copie des clauses contractuelles types conclues avec les destinataires de vos données personnelles, en contactant Beazley aux coordonnées indiquées dans la section "Nous contacter" ci-dessous.
Stockage et utilisation continus de vos données personnelles
Nous ne conserverons pas les données à caractère personnel plus longtemps que nécessaire aux fins pour lesquelles elles sont traitées. Elles seront conservées conformément à notre politique de gestion des dossiers. Les lois et réglementations applicables peuvent nous obliger à conserver des dossiers pendant des périodes spécifiques, sous réserve de certaines exceptions. Nous pouvons également être amenés à conserver des dossiers afin de gérer la relation d'assurance, de remplir nos obligations contractuelles ou statutaires ou de résoudre des questions ou des litiges éventuels.
Vos droits en tant que personne concernée
Vous disposez d'un certain nombre de droits légaux concernant les données personnelles que Beazley détient à votre sujet. En fonction de votre situation géographique, ces droits peuvent inclure le droit de :
• d'obtenir des informations concernant le traitement de vos données personnelles et d'accéder aux données personnelles que Beazley détient à votre sujet ;
• dans certaines circonstances, recevoir certaines données à caractère personnel dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, ainsi que le droit de demander que Beazley transmette ces données à un tiers lorsque cela est techniquement possible. Veuillez noter que ce droit ne s'applique qu'aux données à caractère personnel que vous avez fournies à Beazley ;
• retirer votre consentement au traitement de vos données personnelles par Beazley. Veuillez noter, cependant, que nous pouvons toujours être autorisés à traiter vos données personnelles si nous avons une autre raison légitime (autre que le consentement) de le faire ;
• demander à Beazley de rectifier vos données personnelles si elles sont inexactes ou incomplètes ;
• demander l'effacement de vos données personnelles dans certaines circonstances. Veuillez noter qu'il peut y avoir des circonstances dans lesquelles vous demandez à Beazley d'effacer vos données personnelles, mais Beazley a légalement le droit de les conserver ;
• le droit de demander à Beazley de restreindre ou de s'opposer à l'utilisation de vos données à caractère personnel dans certaines circonstances. Là encore, il peut arriver que vous vous opposiez au traitement de vos données à caractère personnel ou que vous demandiez à Beazley de le restreindre, mais que Beazley ait légalement le droit de continuer à traiter vos données à caractère personnel ou de rejeter cette demande ; et
• déposer une plainte auprès du régulateur de la protection des données (dont les coordonnées sont fournies ci-dessous) si vous pensez que l'un de vos droits a été violé par Beazley.
Nous contacter
Si vous souhaitez obtenir de plus amples informations sur la collecte, l'utilisation, la divulgation, le transfert ou le traitement de vos données à caractère personnel ou sur l'exercice de l'un des droits énumérés cidessus, veuillez adresser vos questions (en précisant votre demande et vos coordonnées) aux coordonnées indiquées ci-dessous.
Le délégué à la protection des
données
Beazley Plc
22 Bishopsgate
Londres
EC2N 4BQ
Courriel : DPO@beazley.com
Vous pouvez obtenir plus d'informations sur vos droits en contactant une autorité de contrôle compétente, telle que l'Information Commissioner's Office du Royaume-Uni, ou en consultant son site web. Vous trouverez de plus amples informations à ce sujet sur les sites web suivants :
ROYAUME-UNI https://ico.org.uk/
Irlande https://dataprotection.ie/
France https://www.cnil.fr/fr
Allemagne https://www.bfdi.bund.de/
Espagne https://www.aegpd.es/
Industrie de l'assurance et traitement des données
De plus amples détails sur la manière dont le secteur de l'assurance utilise et traite les données peuvent être trouvés sur le site web de la Lloyds via l'avis d'information sur les utilisations principales. Veuillez noter qu'il s'agit d'un site web tiers et que Beazley n'est pas responsable de son contenu.
https://www.londonmarketgroup.co.uk/gdpr
https://admin.londonmarketgroup.co.uk/wp-content/uploads/2018/06/LMA-Insurance-MarketInformation-Usages-Notice-post-enactment-31-05-2018.pdf
Prise de décision automatisée
Dans certains cas, nous utilisons un processus automatisé de prise de décision et de profilage pour établir un devis afin de vous fournir un service d'assurance ; ce processus n'utilisera que les informations que vous nous avez fournies et procédera à une évaluation globale de votre demande. Cette évaluation prendra en compte le niveau de risque impliqué et, le cas échéant, générera un devis pour le service d'assurance. Le processus de prise de décision automatisée est régulièrement testé pour s'assurer qu'il reste juste, efficace et impartial.
Utilisation de cookies
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• Mozilla Firefox : Bouton de menu> Options> Confidentialité et sécurité> Historique> Utiliser les paramètres personnalisés pour l'historique.
• Google Chrome : Bouton "Plus"> Paramètres> Avancé > Confidentialité et sécurité> Paramètres de contenu
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• Apple Safari : Préférences> Confidentialité.
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Modifications de l'avis de confidentialité des données
Si nous modifions cet avis de confidentialité des données de quelque manière que ce soit, nous publierons ces modifications sur cette page. Il vous incombe de vérifier le présent avis de confidentialité des données chaque fois que vous accédez au site.
Dernière mise à jour le 12 mai 2025