Beautifully designed insurance
Beazley plc trading statement for the three months ended 31 March 2020
The coronavirus and shifting attitudes towards virtual care
La valeur ajoutée d'une solution sur-mesure
Depuis plus de trente ans, Beazley adapte ses produits d’assurance à la satisfaction de ses clients.
pour en savoir plus sur notre approche sur-mesure.
Grâce à cette approche, nous avons élaboré une vaste gamme de produits d’assurance innovants, qui associent gestion des risques, indemnisation financière et services de gestion de crise. Nous savons néanmoins que nos clients ne recherchent pas l’innovation pour l’innovation. Ce qu’ils souhaitent, ce sont des assurances qui tiennent leurs promesses.
En collaboration avec les courtiers, nous avons fait le choix de nous positionner sur des secteurs de niche où l'expérience et l'expertise de nos équipes ont permis de développer des produits à forte valeur ajoutée.
Andrew Horton
Des réponses claires
L'assurance sur-mesure implique une souscription rapide et décisive. Un courtier ne soumet pas un risque auprès de Beazley pour se faire dire «peut-être». Il ou elle mérite une réponse claire à une question directe : Pouvez-vous souscrire le risque de mon client ou non?
Nous rendons cela possible en embauchant des souscripteurs hautement expérimentés et en leur accordant l'autorité dont ils ont besoin pour fournir des réponses claires et directes aux courtiers. Nous sommes conscients que le temps est la ressource la plus précieuse de nos courtiers; nous ne le gaspillons pas.
Phil Baker
Le moment de vérité : le règlement du sinistre
L’assurance est une promesse. Dans les branches de spécialités où nous excellons, tenir cette promesse signifie proposer des services de gestion de sinistres bien conçus et délivrés par des spécialistes tout aussi compétents que nos souscripteurs.
Signaler une réclamationLes exigences de nos clients à l’égard de nos spécialistes sinistres varient selon les types de risques que nous couvrons. En assurance de dommages et maritime, la rapidité de règlement des sinistres est souvent primordiale. En responsabilité civile, notamment professionnelle, où nos clients sont mis en cause devant les tribunaux, ce qui leur importe est de se sentir épaulés.
Dans tous ces domaines, nous nous sommes fixés comme but d’offrir des services qui vont au-delà des attentes de nos clients. Nous savons qu’en choisissant un assureur, les clients font généralement confiance à la recommandation de leur courtier. Nous cherchons à renforcer cette confiance au travers de la manière dont nous gérons les sinistres.
Beth Diamond
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