Beazley Plc - Aviso de privacidad de datos

Introducción

Beazley valora a sus clientes y se compromete a proteger y respetar su privacidad. Este Aviso de Privacidad de Datos explica cómo Beazley Plc y sus filiales (conjuntamente "Beazley", "nosotros" o "nos") utilizamos los datos personales que recopilamos o que nos proporcionan los clientes, corredores, titulares de coberturas, reclamantes, terceros proveedores de servicios ("TSP"), reclamantes y solicitantes de empleo. Por favor, tómese su tiempo para leer y comprender este Aviso de Privacidad de Datos.

El presente Aviso de Privacidad de Datos se aplica al tratamiento de sus datos personales por nuestra parte:

• en relación con los servicios que le prestamos como cliente o a título individual;
• si es usted usuario o visitante de nuestro sitio web (o de cualquier aplicación propiedad de Beazley o gestionada por Beazley o en su nombre) y de cualquier variación local que pueda crearse ocasionalmente; o 
• si solicita un empleo con nosotros.

Somos un controlador de datos con respecto a sus datos personales a los efectos de las leyes de protección de datos aplicables, incluido el Reglamento General de Protección de Datos de la UE ("GDPR de la UE") y la legislación nacional de implementación, el GDPR del Reino Unido (el GDPR de la UE transpuesto a las leyes del Reino Unido en virtud de la Ley de la Unión Europea (Retirada) de 2018. Somos responsables de garantizar que utilizamos sus datos personales de conformidad con la ley de protección de datos.

Tipos de datos personales que recogemos y tratamos

Podemos recoger y tratar distintos tipos de datos personales, dependiendo de la naturaleza de los servicios de que se trate. Esto incluye, pero no se limita a:

• Información que usted nos proporciona a nosotros o a una de nuestras filiales. Esto incluye la información sobre usted que nos facilite rellenando formularios o comunicándose con nosotros, ya sea cara a cara, por teléfono, correo electrónico o de otro modo a través del proceso de contratación u otro tipo de compromiso. Esta información puede incluir:
- datos personales, como su nombre, dirección, otros datos de contacto (por ejemplo, correo electrónico y números de teléfono), sexo, estado civil, fecha y lugar de nacimiento, nacionalidad, estado de salud, identificador único nacional (por ejemplo, número de la Seguridad Social o de la Administración Pública, número de pasaporte, número del permiso de conducir, datos de la
cuenta bancaria o de la tarjeta de pago, ingresos, empleador, cargo e historial laboral, y datos familiares, incluida su relación con usted; y

• Información que recopilamos o generamos sobre usted. Esto incluye:
- información financiera y crediticia, como historial y puntuación de crédito;
- información sobre las pólizas, por ejemplo, sobre los presupuestos que recibe y las pólizas que contrata;
- datos sobre el riesgo, como la información sobre usted que necesitamos recopilar para evaluar el riesgo a asegurar y proporcionar un presupuesto. Esto puede incluir datos relativos a su salud, condenas penales u otras categorías especiales de datos personales o la salud de las personas a las que se va a cubrir;
- reclamaciones anteriores y actuales, incluidos otros seguros no relacionados, que pueden incluir datos relativos a su salud, condenas penales u otras categorías especiales de datos personales y, en algunos casos, informes de vigilancia; cierta información utilizando "cookies" y otras tecnologías de seguimiento similares cuando usted visita nuestros sitios web. Para obtener más información, consulte "Uso de cookies" a continuación; y

• Información que obtenemos de otras fuentes, como agencias de empleo o nuestros proveedores de antecedentes. Esto puede incluir:
- información públicamente disponible; y
- datos sobre educación y cualificaciones, confirmación de dirección, comprobación de antecedentes penales y de crédito con fines de investigación de antecedentes (incluida la información recibida de diversas bases de datos antifraude relacionadas con usted - con las personas que buscan empleo).

Por qué utilizamos sus datos personales

Recopilamos sus datos personales para asesorarle, concertar, suscribir o administrar un contrato de seguro
- gestionar una reclamación en virtud de un contrato de seguro. En concreto:

a. Asesoramiento, tramitación y suscripción de su póliza:
• comprender sus necesidades en materia de seguros para ofrecerle un producto que se adapte a sus necesidades y circunstancias;
• comprender la naturaleza del riesgo que debe cubrir la póliza, incluida la modelización del riesgo y el uso de estadísticas;
• ofrecer precios competitivos y adecuados;
• realizar comprobaciones de crédito o de blanqueo de dinero u otras comprobaciones exigidas por la ley; y
• aplicar los procedimientos pertinentes de prevención del fraude.

b. Administración de su póliza, incluyendo:
• gestionar cualquier cambio en su póliza;
• prestar y mejorar los servicios derivados y asociados al contrato de seguro, según proceda; y
• mantener contacto con usted, para cuestiones relacionadas con su póliza y contacto general con el cliente.

c. Gestionar sus reclamaciones, entre otras cosas:
• registrar sus reclamaciones;
• evaluar sus reclamaciones, incluida cualquier relación con terceros potencialmente implicados en sus reclamaciones, por ejemplo, comunicaciones relativas a información sanitaria;
• realizar comprobaciones de diligencia debida, por ejemplo, de crédito o blanqueo de dinero;
• gestionar las investigaciones sobre reclamaciones fraudulentas; y
• la defensa o el ejercicio de reclamaciones válidas y legales.

d. Contratación de empleados actuales y antiguos:
• con el fin de tramitar una solicitud de empleo;
• evaluar su aptitud para el empleo;
• realización de evaluaciones, pruebas o perfiles profesionales;
• facilitar o solicitar referencias laborales; y
• realizar comprobaciones de antecedentes.

e. Otras razones, entre ellas:
• Garantizar el cumplimiento de cualquier obligación legal o reglamentaria;
• probar nuestros sistemas y procesos cuando no se disponga de datos de imitación. Las pruebas en las que se utilicen datos personales solo se llevarán a cabo en circunstancias limitadas y cuando se hayan establecido las salvaguardias y controles adecuados;
• llevar a cabo procedimientos para gestionar y responder a incidentes de seguridad;
• realizar la práctica y el proceso esenciales de la suscripción;
• analizar a nuestros clientes y los productos que seleccionan;
• a efectos de reaseguro;
• tramitar la inscripción y la gestión del plan de acciones;
• para auditar nuestro negocio;
• transferencia de libros de negocios, ventas de empresas y reorganizaciones; y
• con fines comerciales.

Nuestras bases jurídicas para el tratamiento de sus datos personales

Tratamos los datos personales cuando es necesario para:
• ponernos en contacto con usted cuando usted o alguien que actúe en su nombre nos pida un presupuesto y esté considerando la posibilidad de celebrar un contrato;
• cumplir nuestras obligaciones contractuales con usted;
• cumplir una obligación legal o reglamentaria, como las obligaciones de diligencia debida e información, y responder a solicitudes vinculantes de reguladores, autoridades policiales u otras autoridades gubernamentales;
• establecer, ejercer o defender nuestros derechos legales o a efectos de procedimientos judiciales;
• detectar y prevenir el fraude, en relación con un interés público sustancial;
• perseguir nuestros intereses comerciales legítimos (o los intereses legítimos de una o varias de nuestras filiales o de un tercero pertinente), como:
- proporcionar a los clientes servicios de seguros;
- mejorar nuestros servicios;
- garantizar un precio adecuado para nuestros productos;
- gestionar el riesgo;
- garantizar una gestión eficaz de nuestra empresa;
- la realización de auditorías; y
- mantener registros precisos.

Datos personales de categoría especial que recopilamos sobre usted

Los datos personales de categoría especial son los relativos a: origen racial o étnico, actividades o procedimientos penales en determinados países, opiniones políticas, creencias religiosas, afiliación sindical, datos genéticos, datos biométricos, datos relativos a la salud o a la vida sexual u orientación sexual. Los datos de categoría especial están sujetos a una protección o restricción específica en virtud de la legislación sobre protección de datos.

Podemos tratar datos de categoría especial cuando sea necesario para:
• asesorar, organizar, suscribir o administrar una póliza de seguros o gestionar una reclamación en
virtud de una póliza de seguros;
• proteger, investigar y defender reclamaciones legales; y
• ejercer un derecho o cumplir una obligación derivada de un contrato de seguro.
Sólo procesaremos sus datos personales de categoría especial si lo permite la ley y sólo si se cumple una
de las siguientes condiciones:
• hemos obtenido su consentimiento explícito;
• el tratamiento es necesario para cumplir nuestras obligaciones y derechos específicos en el ámbito de la legislación laboral, de seguridad social o de protección social (incluidas las obligaciones en materia de salud y seguridad y discriminación por discapacidad, salud laboral, baja por enfermedad, baja por maternidad, baja por emergencia familiar, baja por paternidad y baja parental);
• el tratamiento es necesario para proteger su salud o seguridad en caso de emergencia (o la de otra persona) cuando usted está física o jurídicamente incapacitado para dar su consentimiento;
• los datos en cuestión han sido hechos públicos por usted;
• el tratamiento es necesario a efectos de, o en relación con, cualquier procedimiento judicial actual
- futuro, a efectos de obtener asesoramiento jurídico o para establecer, ejercer o defender nuestros derechos legales;
• el tratamiento es necesario por razones de interés público importantes sobre la base de la legislación local;
• el tratamiento es necesario para la medicina preventiva o laboral, para la evaluación de su capacidad laboral, el diagnóstico médico o en virtud de un contrato con un profesional de la salud y sujeto a las medidas de salvaguardia adecuadas; o bien
• el tratamiento esté permitido de otro modo por la legislación aplicable.

Con quién compartimos los datos personales

Para que podamos cumplir nuestras obligaciones y prestarle eficazmente nuestros servicios, puede ser necesario transmitir sus datos personales a terceros. Estas partes externas pueden incluir:
• agencias de referencia de crédito;
• bases de datos antifraude;
• tramitadores de siniestros;
• profesionales del derecho;
• peritos de siniestros;
• partes externas implicadas en el siniestro;
• investigadores privados;
• la policía y las fuerzas del orden;
• partes externas implicadas en la investigación, defensa o tramitación de reclamaciones;
• otras aseguradoras (por orden judicial o para prevenir y detectar fraudes);
• los reguladores y las autoridades de supervisión pertinentes;
• empresas que forman parte del grupo Beazley;
• nuestros TSP, proveedores y subcontratistas para la ejecución de cualquier contrato que tengamos con ellos.

Sus datos se compartirán de forma segura y sólo cuando sea absolutamente necesario. Nunca se
venderán a partes u organizaciones externas con fines de marketing.

Transferencias internacionales de datos

Dado que Beazley es una aseguradora global, podemos transferir o compartir sus datos con [nuestras filiales u otros terceros] situados fuera del Espacio Económico Europeo ("EEE") o del Reino Unido ("RU") para nuestros procedimientos operativos, incluidos países que pueden no ofrecer un nivel de protección equivalente al aplicable dentro del EEE o del RU. Los datos personales también pueden ser tratados por personal que opera fuera del EEE o del Reino Unido y que trabaja para nosotros, nuestras filiales o uno de nuestros proveedores. Siempre tomaremos medidas para garantizar que sus datos se tratan y transfieren de forma segura con las salvaguardias y controles adecuados, de conformidad con la legislación aplicable en materia de protección de datos. Cuando los datos personales se transfieran fuera del EEE o del Reino Unido (según proceda), nos aseguraremos de que la transferencia esté sujeta a las salvaguardias adecuadas o esté permitida de otro modo por la legislación aplicable en materia de protección de datos. Por ejemplo, la autoridad de protección de datos de ese país o jurisdicción puede aprobar que el país o jurisdicción al que se transfieren los datos personales ofrece un nivel adecuado de protección de sus datos personales, o el destinatario puede haber aceptado cláusulas contractuales modelo aprobadas por la autoridad de protección de datos del país o jurisdicción que le obliguen a proteger los datos personales.

Puede obtener más información sobre la protección de sus datos personales cuando se transfieren fuera del EEE o del Reino Unido (según proceda), incluida una copia de las cláusulas contractuales tipo suscritas con los destinatarios de sus datos personales, poniéndose en contacto con Beazley a través de los datos que figuran en la sección "Contacto" más abajo.

Almacenamiento y uso continuados de sus datos personales

No conservaremos los datos personales más tiempo del necesario para los fines para los que se tratan. Se conservarán de acuerdo con nuestra Política de Gestión de Registros. Las leyes y normativas aplicables pueden exigirnos que conservemos los registros durante periodos de tiempo específicos, sujetos a determinadas excepciones. También es posible que necesitemos conservar registros para
administrar la relación de seguro, para cumplir nuestras obligaciones contractuales o legales o para resolver consultas o litigios que puedan surgir.

Sus derechos como interesado

Usted tiene una serie de derechos legales en relación con los datos personales que Beazley tiene sobre usted. Dependiendo de su ubicación, estos derechos pueden incluir el derecho a:
• obtener información sobre el tratamiento de sus datos personales y acceder a los datos personales que Beazley posee sobre usted;
• en algunas circunstancias, recibir algunos datos personales en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y el derecho a solicitar que Beazley transmita esos datos a un tercero cuando sea técnicamente factible. Tenga en cuenta que este derecho sólo se aplica a los datos personales que usted haya facilitado a Beazley;
• retirar su consentimiento para que Beazley procese sus datos personales. No obstante, tenga en cuenta que podemos seguir teniendo derecho a tratar sus datos personales si tenemos otro motivo legítimo (distinto del consentimiento) para hacerlo;
• solicitar que Beazley rectifique sus datos personales si son inexactos o incompletos;
• solicitar la eliminación de sus datos personales en determinadas circunstancias. Tenga en cuenta que puede haber circunstancias en las que solicite a Beazley que borre sus datos personales, pero Beazley tiene derecho legal a conservarlos;
• solicitar a Beazley que restrinja, o el derecho a oponerse al uso de sus datos personales en determinadas circunstancias. De nuevo, puede haber circunstancias en las que usted se oponga o solicite a Beazley que restrinja el tratamiento de sus datos personales, pero Beazley tiene derecho legal a seguir tratando sus datos personales o a rechazar dicha solicitud; y
• presentar una reclamación ante el organismo regulador de la protección de datos (cuyos datos se
facilitan más adelante) si considera que Beazley ha vulnerado alguno de sus derechos.

Contacto

Si desea más información sobre la recogida, uso, divulgación, transferencia o tratamiento de sus datos personales o sobre el ejercicio de cualquiera de los derechos enumerados anteriormente, dirija sus preguntas (indicando su solicitud y los datos de contacto) a los datos de contacto que figuran a continuación.

Responsable de Protección de Datos
de Beazley Plc
Beazley Plc
22 Bishopsgate Londres
EC2N 4BQ

Correo electrónico: DPO@beazley.com

Puede obtener más información sobre sus derechos poniéndose en contacto con una autoridad de control
competente, como la Oficina del Comisario de Información del Reino Unido, o consultando su sitio web.
Encontrará más información al respecto en los siguientes sitios web:

REINO UNIDO https://ico.org.uk/
Irlanda https://dataprotection.ie/
Francia https://www.cnil.fr/fr
Alemania https://www.bfdi.bund.de/
España https://www.aegpd.es/

Industria aseguradora y tratamiento de datos

Para más detalles sobre cómo el sector de los seguros utiliza y procesa los datos, visite el sitio web de Lloyds a través de la nota informativa sobre usos básicos. Tenga en cuenta que este es un sitio web de terceros y Beazley no es responsable de su contenido.

https://www.londonmarketgroup.co.uk/gdpr
https://admin.londonmarketgroup.co.uk/wp-content/uploads/2018/06/LMA-Insurance-MarketInformación-Usos-Noticia-post-promulgación-31-05-2018.pdf

Toma de decisiones automatizada

En algunos casos utilizamos un proceso automatizado de toma de decisiones y elaboración de perfiles para generar un presupuesto con el fin de prestarle un servicio de seguros; este proceso sólo utilizará la información que usted nos haya facilitado y realizará una evaluación global de su solicitud. Esta evaluación tendrá en cuenta el nivel de riesgo y, si procede, generará un presupuesto para el servicio de seguros. El proceso automatizado de toma de decisiones se comprueba periódicamente para garantizar que sigue siendo justo, eficaz e imparcial.

Uso de cookies

Las cookies son pequeños archivos de texto que los sitios web que visita colocan en su ordenador. Se utilizan ampliamente para que los sitios web funcionen, o lo hagan de forma más eficiente, así como para proporcionar información a los propietarios del sitio.

Utilizamos cookies en nuestros sitios web para poder hacer un seguimiento de cómo navegan los usuarios por nuestros sitios y para poder evaluarlos y mejorarlos. Utilizamos esta información para recopilar datos estadísticos sobre el uso de nuestros sitios web, pero la información obtenida se utiliza de forma anónima y agregada y no permite identificarle. Las cookies no pueden mirar en su ordenador y obtener información sobre usted o su familia ni leer ningún material guardado en su disco duro, y las cookies no pueden utilizarse para identificar quién es usted.

Usted no está obligado a aceptar una cookie que le enviemos y, de hecho, puede modificar su navegador para que no acepte cookies. Sin embargo, si selecciona esta configuración es posible que no pueda acceder a determinadas partes de nuestro sitio. Para obtener más información sobre las cookies y sobre cómo configurar su navegador de Internet para que las rechace, siga las instrucciones que se indican a continuación:

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Avanzada.
• Mozilla Firefox: Botón de menú> Opciones> Privacidad y seguridad> Historial> Utilizar una
configuración personalizada para el historial.
• Google Chrome: Botón Más> Configuración> Avanzada > Privacidad y seguridad> Configuración de
contenido
> Galletas.
• Safari de Apple: Preferencias> Privacidad.

La siguiente tabla explica qué cookies utilizamos y por qué:

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Análisis web

Con el fin de desarrollar nuestro sitio en línea con las necesidades de nuestros clientes, Beazley mantiene un registro de las páginas de nuestro sitio web que se visitan con más frecuencia y cuánto tiempo pasan los visitantes en nuestro sitio. Utilizamos esta información para ayudar a mejorar el sitio.

Nunca recopilamos otra información de su disco u ordenador. Recogemos una copia de los datos almacenados por la cookie para incluirla en cualquier análisis. Utilizamos protocolos SSL completos cuando recopilamos información de los visitantes en páginas seguras; esto garantiza que la seguridad del sitio no se vea comprometida. Ciframos toda la información transmitida del visitante (incluso desde páginas no seguras), de modo que nadie más pueda leer la información que recopilamos.

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Cookies de YouTube

Incrustamos vídeos de nuestro canal oficial de YouTube utilizando el modo de privacidad mejorada de YouTube. Este modo puede establecer cookies en su ordenador una vez que haga clic en el reproductor de vídeo de YouTube, pero YouTube no almacenará información de cookies de identificación personal para las reproducciones de vídeos incrustados utilizando el modo de privacidad mejorada. Para obtener más informaciónla página de información sobre , visite vídeos incrustados de YouTube.

Motor de búsqueda

El motor de búsqueda de nuestro sitio web está diseñado para ser potente y fácil de usar. La búsqueda es posible gracias a una pieza de hardware (un "dispositivo" de búsqueda) suministrado por Autonomy que está conectado a nuestro servidor e indexa continuamente el contenido de nuestro sitio. Todas las solicitudes de búsqueda son gestionadas por el dispositivo y la información no se transmite a terceros, incluida Autonomy.

Encuestas en el sitio web

De vez en cuando, podemos invitar a los visitantes de nuestro Sitio a participar en una encuesta en línea sobre nuestros servicios en línea. La participación es totalmente opcional y cualquier información que recopilemos sólo se utilizará para mejorar los productos y servicios que ofrecemos a nuestros visitantes. Podemos recoger su nombre, empresa y dirección de correo electrónico.

Cambios en este aviso de privacidad de datos

Si modificamos este Aviso de Privacidad de Datos de alguna manera, publicaremos estos cambios en esta página. Usted es responsable de comprobar este Aviso de Privacidad de Datos cada vez que acceda al Sitio.

Última actualización: 12 de mayo de 2025